Das Management der österreichische Zuglinie ÖBB ist in sich gegangen und hat beschloßen den Webauftritt bis 2010 barrierefrei umzustellen. Innerhalb dieser Umstellung werden auch andere Systeme (Anwendungen in Zügen, Infrastruktur) nachhaltig barriereärmer werden. 16 Mitarbeiter des IT Teams werden dazu ausgebildet. Hoffentlich haben die auch gute Usability-Experten und Screendesigner im Team.
Als Praxisbeispiele würde mir sofort ein Online-Ticketkauf oder das Betrachten der Fahrpläne einfallen. Bis spätestens 2015 sollen in den stärker frequentierten Bahnhöfen Hürden für mobil Eingeschränkte entfernt werden. Schade, daß es so lang dauert und 7 Jahre sind lange, dennoch ist der Richtungswechsel natürlich positiv.