Know-How

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Titelbild Customer Experience
Inspiration – Blogbeitrag

CX Forum 2018 - Wrap Up

Letzte Woche habe ich das Customer Experience (CX) Forum als Besucher entdeckt und die Most Memorable Moments für euch zusammengefasst. Im Gegensatz zu vielen anderen Events stand beim CX-Forum die Interaktivität im [...]

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Chatbot mit Preisschild
Technologie – Blogbeitrag

Was kostet ein Chatbot?

Chatbots sind als kleine digitale Helferlein in Österreich mittlerweile keine Seltenheit mehr. Wüstenrot, T-Mobile, Austrian Airlines oder auch der ORF zählen zu den österreichischen Unternehmen, die sich bereits auf [...]

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