Inspiration
– Blogbeitrag
7. Customer Experience Forum
Das 7. Customer Experience Forum findet am 10./ 11. April 2019 statt und hat sich auch dieses Mal wieder zum Ziel gesetzt, tiefe Einblicke in die Praxis zu gewähren. Die Themen reichen dabei von Agilität & [...]
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Inspiration
– Blogbeitrag
CX Forum 2018 - Wrap Up
Letzte Woche habe ich das Customer Experience (CX) Forum als Besucher entdeckt und die Most Memorable Moments für euch zusammengefasst.
Im Gegensatz zu vielen anderen Events stand beim CX-Forum die Interaktivität im [...]
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UX/UI Design
– Blogbeitrag
Service Design - Ein kleiner Einblick
Service Design – Was ist das eigentlich? Der nächste heilige Gral am Designer-Horizont? Wieder eines dieser Buzzwords, die kommen und gehen und dabei den „Hot Shit“ vom Himmel versprechen? Schauen wir uns das in [...]
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