Know-How
Journey Map & Service Blueprint - "BFF"
In einem meiner letzten Blogartikel habe ich euch einen kleinen Einblick in das Thema Service Design gegeben. Falls ihr ihn noch nicht kennt, hier findet ihr ihn. In diesem Beitrag hier möchte ich beim Service [...]
Jetzt lesenWarum wir Podcasts lieben
Letzte Woche haben wir unseren ersten Podcast veröffentlicht! Wie es dazu kam, worum es geht, und warum wir Podcasts lieben will ich euch heute etwas näher bringen: Wir sind podcastmäßig eine ziemlich heterogene [...]
Jetzt lesenCX Forum 2018 - Wrap Up
Letzte Woche habe ich das Customer Experience (CX) Forum als Besucher entdeckt und die Most Memorable Moments für euch zusammengefasst. Im Gegensatz zu vielen anderen Events stand beim CX-Forum die Interaktivität im [...]
Jetzt lesenDas neue Normale
Du hast sicher schon mal darüber nachgedacht, wie die nahe Zukunft aussehen wird. Wie sieht denn deine Vision aus? Was für neue Technologien werden wir verwenden? Wird alles aus Glas sein und jede Oberfläche ein [...]
Jetzt lesenAchtsame Teamkultur mittels wöchentlichem Check-In
Freitag 15 Uhr. Eine Email flattert ins Postfach, wie jede Woche um diese Uhrzeit. Es handelt sich um die wöchentlichen Check-In Fragen, die wir uns stellen bzw. beantworten um zu reflektieren. Wir lenken damit unseren [...]
Jetzt lesenBFF mit einem Chatbot?
Glaubst du, dass es möglich ist mit einem Bot befreundet zu sein? ? Angelika ist dieser spannenden Frage in ihrem neuen Blogbeitrag nachgegangen.
Jetzt lesenAugmented Reality: Die Technik
Vor mittlerweile fast acht Jahren hat Susanne hier im Blog das erste Mal über Augmented Reality geschrieben und uns darin ihre Vision für die Zukunft von AR näher gebracht. Seit damals haben unzählige [...]
Jetzt lesenCMS Wahl - Teil #2: Wordpress im Detail
Es ist wieder soweit! Ein weiterer Beitrag der Serie “CMS Wahl” ist finalisiert. Im ersten Teil habe ich einige Fragen ausgearbeitet, die bei der Wahl des passenden CMS helfen, und zusätzlich Drupal 8 genau [...]
Jetzt lesen7 Dinge, die ich auf der AWWWARDS Berlin gelernt habe
Vor Kurzem war ich auf der diesjährigen AWWWARDS Konferenz „Digital Thinkers“ in Berlin, eine große Zusammenkunft von Designern, Web-Developern, Illustratoren, Typographen und Digital Thinkers aus allen Ländern der [...]
Jetzt lesenTrial & Error Session #1
Was ist die Trial & Error Session? Das Ziel unserer Trial & Error Sessions ist es, ein Umfeld zu schaffen in dem Ausprobieren und Scheitern erlaubt ist. Wir agieren jeden Tag in einer Welt, in der man mit [...]
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