Titelbild Customer Experience

27.04.2018, Artikel

CX Forum 2018 – Wrap Up

Letzte Woche habe ich das Customer Experience (CX) Forum als Besucher entdeckt und die Most Memorable Moments für euch zusammengefasst. Im Gegensatz zu vielen anderen Events stand beim CX-Forum die […]

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25.04.2017, Artikel

Service Design – Ein kleiner Einblick

Service Design – Was ist das eigentlich? Der nächste heilige Gral am Designer-Horizont? Wieder eines dieser Buzzwords, die kommen und gehen und dabei den “Hot Shit” vom Himmel versprechen? Schauen […]