User Experience in Zeiten von AI-basierten Assistenten

16.07.2019, Artikel

Etwas mehr als ein Jahr ist es nun her, dass Google Duplex vorstellte. Duplex ist ein AI-basierter Assistent, der Anrufe und damit Reservierungen beim Frisör, im Restaurant oder Ähnlichem erledigen […]

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06.02.2019, Artikel

7. Customer Experience Forum

Das 7. Customer Experience Forum findet am 10./ 11. April 2019 statt und hat sich auch dieses Mal wieder zum Ziel gesetzt, tiefe Einblicke in die Praxis zu gewähren. Die Themen reichen […]

Liechtenecker Meetup

01.02.2019, Artikel

Liechtenecker Meetup #8

Wie ihr vielleicht bereits wisst, veranstalten wir regelmäßig ein Meetup, um intern Informationen zu verschiedensten Interessensgebieten auszutauschen. Dadurch finden auch immer wieder verschiedenste neue Themen ihren Weg in unsere alltäglichen […]

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22.01.2019, Artikel

Stell dir vor es ist Klausur und alle gehen hin

Das Wort Klausur (für Interessierte übrigens aus dem latenischen claudere = abschließen, verschließen) wird mit Sicherheit kein Trendwort im Jahr 2019 und wirkt etwas in die Jahre gekommen. In meinen […]

blog klein

09.01.2019, Artikel

Technikfolgen­abschätzung fürs Parlament #1

Das Parlament ist der Sitz der Legislative. Dort werden also die Gesetze beschlossen, die die Spielregeln für unsere Gesellschaft definieren. Das gilt für alle Bereiche, von Strafgesetzen und Tierschutz über […]