Als Tom Anderson 2003 MySpace gründete, überzeugte er viele Künstler und Bands, sich ihr Profil dort einzurichten, gratis Hörproben anzubieten und mit den Fans in Kontakt zu treten – ein absolutes Erfolgskonzept. (Nicht nur für die Plattform, sondern zum Beispiel auch für die Band Arctic Monkeys) Weniger erfolgreich war die Profilerstellung selbst, im Gegensatz zu Facebook waren hier mehr Freiheiten erlaubt, was demnach auch zu mehr Hässlichkeiten sorgte. Über eine MySpace-Seite strich in jeder Form – ob bei Privatperson oder Plattenstar – ein Hauch von Selbstgebasteltem. Dazu kamen im Laufe der Zeit Probleme mit Barrierefreiheit, Sicherheitslücken, gefälschten Profilseiten und nicht zuletzt Spam.

Unterhaltungsplattform für die Generation Y

Mit der Neuausrichtung, die heute präsentiert und ab November für jeden Nutzer in Kraft tritt, will MySpace sich neu positionieren. Die Plattform versucht nicht mehr, sich an Facebook anzunähern, sondern konzentriert sich wie der Schuster auf seine Leisten: “Das neue Myspace ist eine Ergänzung zu anderen Plattformen. Es ist keine Alternative zu Facebook oder Twitter”, sagte MySpace-Chef Jones. Es gehe nicht mehr darum, alle Menschen weltweit vernetzen zu wollen, sondern um Multimediainhalte wie Musik, Filme und Spiele bereitzustellen. “MySpace will eine führende soziale Unterhaltungsplattform im Netz sein”, gab Jones die Richtung vor und schränkt die Zielgruppe auf 13 bis 35 Jahre, also die Generation Y, ein. Hier wildert die Plattform gleich im Revier des nächsten Monopolisten, denn Apples Musik-Netzwerk “Ping” startete mit demselben ambitionierten Plan. Mehr Erfolg als gegen Facebook dürfte MySpace hier aber beschieden sein, denn Ping wartet noch auf den großen Durchbruch.

Die Neuerungen im Detail

Was sind nun die konkreten Neuerungen: Mit aufgeräumten Design – weg von dem HTML-Anfängerkurs-Aussehen – gibt es zukünftig statt 152 Templates und 81 Button Styles nur mehr sieben Templates und zwei Button Styles. Das eigene Profil können die Nutzer entweder in einer traditionellen Listenansicht, magazinähnlich oder als Videoformat konsumieren. Zudem wird es gegenüber anderen sozialen Netzwerken aufgemacht – bereits seit Ende August können die MySpace-Einträge mit dem Facebook-Profil synchronisiert werden. Bis Ende des Jahres sollen Android- und Apple-Applikationen für eine mobile Nutzung folgen.

Inhaltlich werden also statt dem sozialen Netzwerk thematisch sortierter Content von Nachrichtenwebsites und Blogs in den Vordergrund treten, die Nutzer konsumieren und weiterempfehlen können, statt sich untereinander zu vernetzen. MySpace hat dazu Partnerschaften zum Beispiel wie mit dem Videostreamingdienst Hulu und gehört selbst ja auch dem Medienkonzern News Corp., der hier sicherlich einiges zu bieten hat. Wer angemeldet ist, bekommt ab sofort Inhalte nach seinen Interessen, zusätzlich werden spezielle Themenbereiche durch Kuratoren (engagierte Nutzer aus der Community) gepflegt und erweitert.

Wenn sich das Design verändert, darf natürlich auch das Logo nicht fehlen: Der Wort-Teil “space” wird durch das Zeichen für einen freien Raum, eine liegende eckige Klammer, ergänzt. Damit wolle MySpace die vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten des Nutzers symbolisieren, wird MySpace-Boss Jones zitiert.

Unserer Meinung nach ist es auf jeden Fall ein Versuch der in die richtige Richtung geht. Ob Myspace damit jedoch Erfolg haben wird, muss sich zeigen. Besser als der Status Quo kann es ja eigentlich nur mehr werden.

Was sagt ihr zum neuen Design und zur Neuausrichtung? Rettet das den Abwärtstrend von MySpace?

Der Reality Check

Die Vermarkter und Werbetreibenden haben viele Argumente für die kommerzielle Teilnahme innerhalb von Social Networks. Ein Hauptargument ist zum Beispiel: "Wenn du nicht dabei bist, bist du nicht vorhanden" oder "die Mitbewerber sind genau um diesen Sprung voraus". Grundsätzlich ist daran nichts Falsches, aber wird dabei nicht oft vernachlässigt, dass Social Media nur dann funktioniert, wenn (echte) Personen dahinter stecken, die auch die Regel und Ethik des Social Webs verstanden haben und dementsprechend agieren? Denn Glaubwürdigkeit kann ja am Ende nur durch das Einhalten dieser Grundregeln entstehen und dies aber auch nur sehr langsam, es benötigt viel Durchhaltevermögen.

Unternehmen haben gegenüber echten Personen so oder so eine Hürde zu nehmen um Authenzität zu erzeugen. Dazu sind zumeist weitere Ressourcen notwendig. Größere Firmen versuchen den Umweg über extra generierte Jobpositionen zu gehen und beschäftigen dafür einen "Social Media Manager". Diese Mitarbeiter sollen mit wachsamen Augen die Unternehmen in Social Networks vertreten. Aber ist dies alleine schon nicht viel zu gekünstelt? Die Gradwanderung zwischen realem Content und kommerziellem Content ist nur schwer zu bewältigen und werden die Communites dann auch nicht missbraucht?

Um auf den Boden der Tatsachen zu kommen, bin ich der Meinung, daß die Erwartungen hier (wie so oft im Internet) zu hoch verkauft werden. Nur dabei sein, reicht einfach nicht. Das Thema muss ständig verfolgt und adaptiert werden. Abgesehen davon ist die reale Verbreitung noch nicht weit genug fortgeschritten. Ich brauch mich nur in meinem näheren Umfeld umzuschauen. Bekannte und Freunde kennen nicht einmal Twitter oder sind hie und da in der Freizeit in Facebook eingeloggt. Eines darf man nicht vergessen, die aktive Teilnahme an Social Networks frisst enorm viel Zeit und die meisten Berufssparten können sich diese nicht nehmen.

Ich mag Social Media

Bitte nicht falsch verstehen, ich nutze Twitter & Co selber sehr gerne, ich kritisiere aber nicht deren Nutzung, sondern die Geschäftsmacherei mit diesem "Trend". Es landen derzeit vielfältige Seminarangebote oder Ähnliches zu diesem Thema in meiner Inbox, das ich nur mehr den Kopf schütteln kann. Viele ehemalige Werbetreibende oder PR-Berater sind plötzlich Social Media Experten und wissen "Unternehmen in den neuen Medien zu platzieren". Doch so einfach ist es nicht. Für mich macht Social Media nur dann Sinn wenn es mir auch Spaß macht. Außerdem sollte vor der ganzen Social Media Euphorie analysiert werden welche klaren Ziele hinter einer Social Media Kampagne stecken und vielleicht sollte Social Media Marketing noch etwas ausreifen.

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Im DACH-Bereich ist StudiVZ nachwievor unschlagbar, denn in Deutschland gibt es dort nach wie vor 11 Millionen User. In Facebook Deutschland allerdings nur 800.000 Registrierungen. Deutschland hängt wohl zu sehr am Netwerk von Marc Zuckerberg. Deswegen gibt es eine neue Werbe-Strategie seitens Facebook, indem es sog enannte Facebook Botschafter rekrutiert. Diese sollen Mitglieder werben, für die Gewinner rieselts attraktive Preise.

Der Social Media Release (SMR) ist ein Versuch, die klassische Presseaussendung um die Features der neuen Medien zu erweitern. Im Prinzip nichts anderes als eine modernere Art, Nachrichten und Unternehmensinformationen Online zu verbreiten. Der SMR soll besonders Online Kanäle erreichen, die mit einer bisherigen Presseaussendung nicht möglich waren. In erster Linie sind damit Blogger gemeint. Dieses Thema wurde ebenso unlängst auf dem Barcamp Traunsee besprochen, bzw. von Olaf Nitz präsentiert.

Wer kam auf diese Idee?

2006 hat in den USA ein bloggender Journalist mit dem Namen Tom Foremski einen relativ provozierenden Blogbeitrag mit dem Titel "Stirb Stirb Stirb Presseaussendung" veröffentlicht. Der Inhalt beschreibt, dass moderne Pressemitteilungen in thematischen Abschnitten publiziert werden sollten. Jeder dieser Abschnitte sollte mit einem Tag versehen werden. Die Inhalte der Mitteilung könnte man sich somit selber mittels Tag-Suche zusammenstellen. Daraufhin gab es eine angeregte Diskussion und eine fündige PR-Agentur (Shift). Diese hat das Thema praktisch aufgegriffen und eine Art Vorlage erstellt. Mittlerweile gibt es das Template 1.5. Außerdem beschäftigt sich eine amerikanische Arbeitsgruppe mit der Weiterentwicklung von SMR-Templates, welche mittlerweile immer häufiger zum Einsatz kommen.

Wie ist ein SMR aufgebaut?

Nach Recherchen hab ich festgestellt, daß es unterschiedliche Auffassungen einer SMR gibt. Auf der einen Seite wären da die erwähnten Templates, die bestimmte Bestandteile beinhalten. Auf der anderen Seite gibt es individuellere Social Media Releases in Form eines Blogs, mit dementsprechendem Inhalt und Social Bookmark-Möglichkeiten. Aber worin unterscheidet sich eine SMR zur klassischen Presseaussendung? Der grundlegende Aufbau sollte folgende (modulare) Bestandteile beinhalten:

• Zusammenfassung des Inhaltes
• Grund der Pressemitteilung
• Tags
• Multimedia: Audio, Video, Bilder
• Kontaktinformationen
• RSS-Feature
• Social Bookmarking
• Trackbacks (zusammenführende Links)

Ein besseres Verständnis für den Aufbau eines solchen Templates sollte das Bild liefern:

Es gibt wie schon erwähnt ebenso die Möglichkeit einer selbst gebastelten SMR. Ein paar Beispiele hier:

• Deutsche Kreditbank
• General Motors
• Symantec
• Rotes Kreuz

Bei den Eigeninterpretationen einer SMR sind sicher mehr digitale Features als bei einer herkömmlichen PA enthalten, dennoch würde ich ein Template besser finden. Diese würden den Vorteil einer besseren Auffindbarkeit haben, bzw. könnte man diese in dementsprechenden SMR-Portalen ablegen und finden.

Vorteile eines Social Media Releases

Ein Social Media Release kann für viel breitere Zielgruppen zur Verfügung stehen. Blogger, Online Journalisten oder sonstige Interessenten können zum Empfänger und Sender gleichzeitig werden. Die onlinegerechte Aufbereitung stellt alle relevanten Informationen zur Verfügung. Eine Vernetzung und bessere Auffindbarkeit ist aufgrund der Tags und des RSS-Feature gegeben. Journalisten können sich in der E-Mail Flut an Presseaussendungen bessere Suchprofile anlegen. Vor allem der Endkunde kann erreicht werden und im besten Fall ein Dialog aufgebaut werden.

Ich denke eine Erneuerung der Presseaussendungs-Methode ist lange fällig. Es sind im Social Web nicht (nur) die Journalisten, die Informationen verbreiten.

Durch das Web hat sich der herkömmliche Weg News zu propagieren schnell verändert. Bisher wurden hauptsächlich klassische Presseaussendungen verwendet, um die Neuigkeiten an Journalisten-Verteiler zu senden. Mittlerweile gibt es neue Optionen und Wege im Internet Nachrichten gezielter zu platzieren.

Der passende Webauftritt

Das wichtigste und beste Online Marketinginstrument ist nach wie vor ein ordentlicher Webauftritt. Schon hier können Unternehmen, Vereine etc.. Neuigkeiten platzieren, zum Beispiel gepaart mit einem RSS Feed. Damit können News und wichtige Mitteilungen direkt an die Zielgruppe gelangen. Noch besser funktioniert so etwas über einen Corporate Blog. Seien wir mal ehrlich, wer liest sich auf statischen Webseiten die letzten Pressemeldungen und dann auch noch als PDF-File wirklich durch? In einem strukturierten Webauftritt (mittels Blog-Engine oder CMS) lassen sich Nachrichten mit Tags versehen, Suchmaschinen optimieren oder multimedial gestalten. Somit kann den Bezugsgruppen bestmögliche relevante Inhalte geboten werden. Die Inhalte werden in Newsdiensten vernetzt. Und welches Unternehmen möchte nicht, dass Leute, die zu einem bestimmten Thema etwas suchen, gleich weit oben in der Suchmaschine die Informationen des Unternehmens finden. Denn eines ist klar: Internetnutzer suchen sich die relevanten Information selber zusammen. Dazu werden hauptsächlich Suchmaschinen oder News-Dienste verwendet. Social Bookmarks runden ein solches Webangebot perfekt ab. Diese Arbeit nennt man Social Media Optimierung (SMO). Ein tolles kostenloses E-Book gibts dazu auf http://eikyo.de/

Kundendialog

Ein weiterer Vorteil ist die Möglichkeit direkt Diskussionen oder Kommentare anzubieten. Das fördert auch die Transparenz und das Vertrauen. Zwei wichtig Themen im Umgang mit der Öffentlichkeit. Nicht zu vergessen ist auch, dass jeder Internetsurfer heutzutage Inhalte generiert, deswegen sollten Unternehmen auf Empfehlungsmarketing setzen und den positiven Kundendialog suchen.

Das neue Web ist ein soziales Gefüge. Alle können mitmachen, jeder verbreitet Informationen und vernetzt sich. Um Informationen in diesem Medium gezielter zu verbreiten ist es aber notwendig sich den "Regeln" des Social Webs anzupassen. Damit ist kein Mail gemeint, mit einer beigefügten Presseaussendung, sondern das Verständnis und Interesse an diesem Medium.

Marketing- bzw. Kommunikationsstrategien sollten Social Media Marketing immer mehr berücksichtigen. Als Channel für PR Arbeit kann das Social Web eine hervorragende Plattform sein. Moderne PR-Berater sind selber in Communities tätig und vernetzt, oder betreiben sogar einen Blog. Davon können Unternehmen mehr und mehr profitieren.

Social Media

Social Media sind interaktive Medien. Es besteht ein direkter Zusammenhang zwischen den Usern und den Webdiensten. Der erfolgte Austausch wird sende- und verbreitungsfähig. Als PR-Arbeit gilt es hier zuzuhören, mitkommunizieren und Kontakte pflegen, ein Teil der Community werden. Authentische Integration in solche Netzwerke ist sehr viel Wert. Das Kapital der Zukunft sind soziale Netzwerke. Eine aktuelle Beispieldarstellung hat Brian Solis aus San Francisco zusammengestellt. Er nennt es das Konversations Prisma. Hier erkennt man die Möglichkeiten der Kommunikation, wenn man sich selber als Mittelpunkt der Grafik betrachtet.

PR Agenturen aufgewacht

Ich habe eher den Eindruck, dass die meisten PR-Agenturen recht verschlafen sind, was die neuen Medien betrifft. Man braucht nur einen Rundum-Blick auf deren Webseiten machen. Sicherlich besteht heutzutage noch keine Hauptrelevanz und Online-PR soll derzeit als ergänzende Maßnahme dienen. Aber dieses Medium spielt mehr und mehr eine tragende Rolle, das Bewusstsein sollte dafür geschärft sein. Selbsterklärend ist der starke Rückgang an Printmedien und dessen Werbung.

What the F**k is Social Media?

Für diejenigen die es noch immer nicht kapiert haben, habe ich abschließend eine coole Präsentation von Marta Z. Kagan. Diese Slides bringen es visuell treffend auf den Punkt. http://martazkagan.com