CSS Unterstützung von E-Mail Programmen
Internetseiten nach Webstandards zu gestalten setzt sich erfreulicherweise mehr und mehr durch. Professionelle Webgestalter haben gelernt mit dem Quellcode umzugehen und verachten Tabellen oder WYSIWYG-Editoren für ihr Design. Etwas anders verhält es sich da bei der Formgebung von E-Mail Newslettern. Viele E-Mail-Programme können CSS nicht richtig interpretieren. Sogar Microsoft ging mit dem neuen Outlook einen Schritt zurück. Somit bleibt bei der Gestaltung von E-Mails nur auf Tabellendesigns zurückzugreifen. Selbstverständlich muss für professionelle Aussendungen immer parallel ein Text-Newsletter angeboten werden, oder noch besser eine automatische Erkennung.
Um den Mail-Software Herstellern Standards näher zu bringen und Feuer unter dem Hintern zu machen, gibt es das email standards project. Hauptmitwirkender in diesem Projekt ist die Web-Agentur Freshview, welche die Newslettersoftware Campaign Monitor anbietet. Der Campagin Monitor hat vor kurzem eine aktualisierte Übersicht der CSS-Unterstützung in E-Mail-Programmen oder Web-Clients veröffentlicht. Da wird einem klar wie dünn hier irgendwelche CSS-Standards gesät sind.
Ausschnitt der Übersicht CSS-Unterstützung in E-Mail Programmen
Ist buntes E-Mail Marketing notwendig oder wirksam?
Es gibt immer wieder Diskussionen ob nicht ein Text-Newsletter reichen würde. Dem kann ich nur vehement widersprechen. Erfolgreiches E-Mail Marketing bedarf auch der CI des Unternehmens und muss ansprechend gestaltet sein. Die Zahlen können dies unterstreichen. Bei einigen Tausend Anmeldungen habe ich bei unseren Kampagnen nur 3% Textnewsletter-Abonnenten. Der Rest sind Empfänger der aufbereiteten Newsletter.
3 Reaktionen
Mitreden
Newsletter sind ein ganz eigenes Thema – und ein heikles obendrein. Auf der einen Seite wundert es mich, warum die Mail-Clients im Jahr 2008 immer noch keinen CSS Support leisten, auf der anderen Seite wundert es mich auch nicht, warum gerade große Firmen HTML-Newsletter nicht zulassen.
Ich bekomme regelmäßig Newsletter zugestellt, die HMTL-Layouts beinhalten, diese muss ich leider sofort löschen, da ich den Inhalt nicht mehr nutzen kann. Eine Textvariante wird vielleicht angeboten, aber ich weiß nicht mehr, was ich damals ausgewählt habe. Vergeblich Mühe des Absenders mittlerweile.
E-Mailmarketing ist schwer und manche Zweifler behaupten, ob der Anstrengungen die notwendig sind, bringen sie eh nichts. Als Informationsmedium m.E. unerlässlich. Und nirgends ist es so wichtig die Zielgruppe genau im Auge zu behalten. Sind es mehr Firmennutzer, mehr private Nutzer?
Wie dem auch sei: Die Herausforderung ist für den Designer eines solchen Newsletter gegeben: Das CI mit reduziertem HTML/CSS hinzubekommen und sogar über einen reinen Textnewsletter zu transportieren. Hier kann das CI leider auf das CD nicht zurückgreifen….
Darüber hinaus finde ich, die reine Kopie einer Webseite als Mail zu verschicken kann keine Lösung sein.
Klar. Content bzw. Text is King, es sollte auch wirklich sinnvolles transportiert werden. Lieber weniger geschickt, dafür mit Inhalt.
Ich habe mich für professionelle Dienstleister entschieden, da mir die Arbeit der HTML- Text Variante, Blacklisten usw. erspart bleibt.
Dennoch gegenüber klassischem Onlinemarketing eine sehr erfolgreiche Marketingvariante.
Sich hier auf Profis, die sich diesem Bereich zu 100% gewidmet haben, zu verlassen, ist das einzig Wahre. Dieser Bereich – alleine schon aus technischer Sicht – ist so speziell, dass man ihn kaum mehr selbst unter Kontrolle hat… :o)
Kann ich auch nur jedem empfehlen!