Die Marke Persil verlor in den letzten 3 Jahren 34%, deswegen mussten neue und frische Ideen her. Die Marketingabteilung zerbrach sich den Kopf. Unter anderem ist die Entscheidung für einen Corporate Blog gefallen. Die neuen Medien können das Marken-Ranking sicherlich beeinflussen, aber nur wenn man den Umgang mit diesen Medien auch verstanden hat.
Der Persil Blog ging vor ein paar Tagen live. Auf den 1. Blick hätte ich den Blogcharakter gar nicht erkannt, wäre da nicht das Persil-Blog Logo im Header. Eine Registrierung für Kommentare, prangert in der Sidebar. Sollte nicht der Dialog mit dem Kunden stattfinden? Das unterstützt einen lebenden Blog nicht gerade. Im Allgemeinen sieht der Blog eher wie eine Corporate Webseite aus, da hier zu viel Werbeappeal in den Content-Boxen vermittelt wird. Die Textierungen sind fad und trocken, man erkennt, dass es sich um PR-Texte handelt. Der spannendste Beitrag wurde von einer Praktikantin gepostet, hier gings um einen Blick hinter die Kulissen bei einem Fotoshooting. Auch wenn es sich wie in diesem Fall um einen Produkt- bzw. Markenblog handelt sollten aufregendere Features geboten werden. Mehr Mut und Transparenz würde in diesem Blog nicht schaden um der Marke ein frisches positiveres Image zu verschaffen.
Was sollte ein Marken- Produktblog bieten?
Ich darf hier auf eine Grafik der Proximity Study verweisen:
Die Kernpunkte: persönlich, aktuell, dialogisch und ansprechend.
Welche Zielgruppe spricht der Blog eigentlich an?
Deutlich vermisse ich den Mitmach-Faktor, so etwas wie einen Waschmaschinen-Contest oder den weißesten Hausmann. Für reine Markenloyalität genügt ein interessanter Webseiten-Relaunch.
Von der technischen Seite sieht’s auch eher schlecht aus: Viele viele Fehler im Quellcode, Tabellenverschachtelungen, kein Skalieren möglich, keine Sprungmarker, nicht barrierearm. An Suchmaschinen wurde leider auch nicht gedacht. SuchmaschinenUNfreundliche URLs und Titel, keine Keywords und Beschreibung.
Ein Corporate Blog kann ohne klare Ziele und Strategie in sehr kurzer Zeit nach hinten losgehen und dem Image Schaden. Im Gegensatz zu privaten Blogs ist hier der Anfänger-Bonus weniger gegeben.
30. April 2008
Leider ist die Seite momentan wegen einem Datenbank Fehler offline, daher vertraue ich einfach mal deinen Angaben über Quellcode etc.
Die Frage die dadurch wiedereinmal aufgeworfen wird ist, wie kann es sein das ein einzelner ambitionierter Blogger ohne Budget und bezahlter Stunden ein sauberes, valides, hübsches, suchmaschinenfreundliches Blog auf die Beine stellen. Eine internationale Riesenfirma scheitert aber schon an den technischen Grundlagen. Dieses Phänomen taucht häufig auf…und um ehrlich zu sein habe ich bis heute keine Antwort darauf. Am Geld kann es nicht liegen, ich bin sicher Persil hat sich das einiges kosten lassen. Auch daran das es keine qualifizierten Webdesigner in D gibt kann es ja auch nicht liegen…nur woran dann?
30. April 2008
Das ist wirklich eine gute Frage, aber aus Erfahrung hab ich erlebt, dass große Firmen schon langjährige Agenturbeziehungen pflegen. In der Agentur macht dann der Halbgrafiker auch die Webseite mit. Die andere Seite, die ich kenne, dass Webseiten von IT’lern gebastelt werden, die widerum kein Augenmerk auf Screendesign oder Usability haben.
30. April 2008
Soooo, der Link geht wieder. Zwar finde ich kaum Tabellen aber 34 Fehler bei der w3c Validierung…das muß man mit Wordpress ersteinmal schaffen.
Alles in allem macht die Seite einen soliden, aber weniger hübschen Eindruck nach außen und sieht “unten drunter” wenig professionell aus.
Ich will auch nicht zusehr meckern, schließlich haben die Jungs von Persil ein Blog. Was mehr ist als manch andere Firma bietet. Sie haben zumindest erkannt wozu das ganze “web 2.0 Gedöns” gut sein könnte, auch wenn es noch an der Umsetzung mangelt.
Aber zurück zu deiner Antwort: Wird schon irgendwas mit Vitamin B zu tun haben. “Der Neffe vom Vorstandschef hat mal was für sein Sportverein getan und kann sowas…”
Das Problem mit den ITlern kenne ich auch. Aber die hätten wahscheinlich eine häßliche Seite, aber sauber gecoded abgeliefert…
30. April 2008
Kleiner Nachtrag: EIn Blick ins Impressum zeigt, zumindest die Persil Seite und die Persilblogseite wurde von der selben Agentur erstellt, während andere Produktunterseiten von anderen Agenturen sind.
Die Persilblog Agentur ist:
http://www.electronic-minds.de/
Ich verkneife mir hier mal ein Kommentar…
30. April 2008
Yes, das hab ich auch schon gesehen. Sowas ist halt auch darauf zurückzuführen, dass Entscheidungsträger keinen Einblick in die Materie haben.
Es ist sicher cool, dass Unternehmen einen Blog haben, aber nur des Blog’s Willen ist halt auch zu wenig. Vorher muss ein rundes Konzept mit einer detallierten Zielsetzung her.
02. Mai 2008
Hallo,
muss gerade mal richtig stellen, dass der Persil Blog nicht von uns umgesetzt wurde, sondern von einer anderen Agentur. Das Impressum verlinkt nur auf die Website…
Gruß
Michael
Electronic Minds
02. Mai 2008
Sorry, muß zugeben das ich das nicht genau geprüft habe. Ihr steht nur eben mal unter der Überschrift “Produktion und Web-Technologie” im Impressum und gebt Persil als Referenz auf eurer Seite an. Da war der Schluß sehr naheliegend…wenn dem aber nicht so ist: Meine Kritik gilt der Agentur die den Persil Blog umgesetzt hat, wer immer das auch sein möge…
02. Mai 2008
[...] Blog geschloßen haben, kehren wieder zurück. Auch bei Blogs gilt: Content is King. Ein Blog des Blogs wegen ist nicht mehr so einfach wie man sieht. Robert hat natürlich auch Recht wenn er schreibt, [...]
17. August 2009
[...] auf jeder Network-Plattform die User anzubrüllen, irgendwelche Videos zu posten oder einen schlecht gemachten Corporate Blog oder gar eine Community aufzusetzen. Damit entsteht der altbekannte klassische (mit dem Megafon) [...]