Der klassischen PR geht es ähnlich. Ab wann ist eine Presseaussendung erfolgreich? Wenn viele Medien kleine Berichte darüber bringen? Oder wenige Medien große Berichte? Oder ein großes Medium einen sehr großen Bericht? Schwierig.

Dennoch bin ich überzeugt, dass sich durchaus eine Verortung der eigenen Fanpage auf einer Erfolgsskala durchführen lässt. Hier meine Gedanken dazu.

Zielgruppen in Relationen bringen

Um eine Bewertung vorzunehmen, muss man die Fananzahl der Page in Relation mit der gesamten Zielgruppe des Unternehmens bzw. der gesamten Zielgruppe des Unternehmens auf Facebook bringen.

Dafür bietet Facebook eine gute Möglichkeit. Wer schon einmal eine Werbeanzeige auf Facebook erstellt hat, kennt sie.

Einfach auf "Werbeanzeigen und Seiten" gehen und dort auf "Werbeanzeige erstellen" klicken. Hier kann man Kriterien eingeben, mit denen man seine Zielgruppe definieren kann. Also Altersgruppe, örtliche Einschränkungen, Interessen, etc. Nach Eingabe der Variablen sieht man sofort rechts genau die Anzahl an Facebookusers, auf die die Kriterien zutreffen und die damit in der zu erreichenden Zielgruppe liegen. Diese Zahl gilt es dann in Relation zu bringen mit der Fananzahl der zu bewertenden Page.

Habe ich also rausgefunden, dass meine Zielgruppe, die ich auf Facebook potenziell erreichen kann, bei 200.000 Usern liegt und meine Page hat 100.000 Fans. So erreiche ich 50 % meiner Zielgruppe.

Im Idealfall setzt man das Ganze noch im Vergleich zu sonstigen Marktforschungsergebnissen, die man als Unternehmen bereits gewonnen hat. Weiß man zum Beispiel, dass das Produkt zu 70 % von Männern gekauft wird, so sollte man sich ansehen, wie die Geschlechterverteilung der Fans ist. Habe ich mehr Frauen als Fans, so stimmt hier wohl etwas nicht. Genau dasselbe gilt für die Altersstruktur oder die Herkunft der Fans.

Qualitative Werte nicht vergessen

Mit der gerade beschriebenen Erhebung erhält man quantitative Werte. Es fehlt aber noch eine qualitative Analyse der Fanpage. Gibt es viel Interaktion mit den Fans oder wenig? Eine Fanpage mit 100.000 Fans aber 0 Interaktionen ("Gefällt mir", Kommentare oder Pinnwandeinträge) ist sicherlich weniger Wert als eine Fanpage mit 3.000 Fans aber mit viel Interaktione zu jedem Posting,

Um zu bewerten, ob nun die Postings auf der Fanpage verhältnismäßig viel oder wenig Interaktion erzeugen, müssen sie

1.) beobachtet werden und über die Zeit in Vergleich gesetzt werden. Also wie verändern sich die Interaktionen über die Zeit. Hat man einen Beobachtungszeitraum von einem Monat, kann man darauf folgende Monate damit vergleichen.

2.) man sollte nicht nur mit sich selber vergleichen, sondern sich auch den Mitbewerb ansehen bzw. Pages, die als Benchmark herangezogen werden können, und an denen man sich messen kann.

Mit etwas Rechenarbeit kann man so sehr leicht und regelmäßig den Erfolg der eigenen Fanpage bewerten. Auch wenn zu sagen ist, dass – wie alle statistischen Werte – die Zahlen nur Anhaltspunkte geben, aber nicht die reine Wahrheit sprechen. Denn so könnten unter meinen 100.000 Fans zum Beispiel auch welche dabei sein, die ich ursprünglich gar nicht meiner Zielgruppe hinzugeordnet hätte, aber sehr interaktiv mit der Page kommuniziert uvm.

Wie seht Ihr das? Fallen euch noch wichtige Kritierien ein?

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Die Vorgeschichte

Seit 4 Monaten suchen wir ein größeres und zentraleres Büro, derzeit haben wir eine Wohnungs/Büro-Mischung. Wir hätten gerne einen ordentlichen Besprechungsraum, viel Platz für unsere Schreibtische und Kreativität und eine Lounge mit einem Tischtennistisch (ist jetzt explizit mein persönlicher Wunsch). Was macht der suchende Onliner? Die klassischen Immobilienportale abklappern, schlechte Bilder ansehen, Maklerkauderwelsch deuten und alles überteuert finden. Aber gut, wir leben in der Stadt mit der höchsten Wohnqualität, also ist der Mietindex natürlich etwas höher angesiedelt. Wenn wir es konkret machen haben wir ein monatliches Mietbudget von ca.€ 1.000 bis € 1.500 (ohne Extrakosten), meiner Meinung und Erfahrung nach, müssten sich da schon angenehme 100m2 finden lassen.

Logischerweise haben wir aufgrund unseres Business wenig Zeit jeden Tag stundenlang auf (sehr schlecht gemachten) Immobilienwebseiten zu verbringen. Es liegt deswegen nahe, einen Dienstleister darum zu bitten, der 1. mehr von der Materie versteht und 2. die Angebote im Portfolio hat und eine für uns passende Immobilien anbietet.

Der Dienstleister

Wusstet ihr, dass wir hier in Österreich das teuerste Land mit den höchsten Maklergebühren sind? In Deutschland werden zwar auch maximal 2 Monatsmieten verrechnet, aber hier in Österreich sind es maximal 3 Monatsmieten. Maximal ist eigentlich ein leeres Wort, denn es wurden uns IMMER alle 3 Monatsmieten Provision verrechnet. Ich habe versucht zu handeln, der größte erzielte Nachlass waren 5 % Rabatt. Gut, okay, qualitative Dienstleistungen sollen bezahlt sein. Gerne bin ich dazu bereit. Aber genau hier klafft ein sehr großes Loch im System. Hab ich gerade "qualitative Dienstleistung" geschrieben? Von der kann nämlich keine Rede sein, wie wir aus der Praxis berichten können.

Die Praxis

Wir haben uns bis dato ca. 23 verschiedene Büros angesehen (gefühlte 100), keines davon war bis jetzt passend. Wir haben schon genauere Vorstellungen von der Immobilie, wissen aber natürlich, dass man etliche Abstriche machen muss, um etwas zu finden. Damit wir Zugang zu den Immobilien bekamen, mussten wir uns die Daten der Immobilie selber zusammensuchen und den Kontakt mit dem Makler herstellen. Also anrufen, Mails schreiben. Wenn der Makler Lust hat und zurückruft, bekommt man auch einen Besichtigungstermin. Ich denke so 70 % unserer Anfragen verliefen ins Leere. Dann ist der "engagierte" Makler so nett und sperrt einem die Tür auf. Jetzt ist man wieder auf sich alleine gestellt, denn Zusatzinformationen zur Immobilie liest der Makler von der Anzeige herunter (haben wir ja im Vorfeld schon selbst gelesen), wertvolle Informationen bekommt man nicht. Eher so Aussagen wie"…aber die Nachbarn sind nett.." oder "..ich glaube, dass auch der Hausbesitzer in dem Haus wohnt, sicher bin ich mir aber nicht.." fast bei allen Immobilien die wir gesehen haben, wohnen nur die besten Leute im Haus.

Und genau hier taucht die Frage auf: Wieso soll man für solch eine Dienstleistung € 5400 bezahlen. Rechnen wir mal um. Bei unseren Web-Dienstleistungen wären das netto ca. 70 Stunden reine Dienstleistung. Da geht sich schon eine ordentliche kleine Webseite aus oder Ähnliches. Ich habe versucht ein paar Makler zu fragen, warum man das bezahlen sollte. Meistens kommt hier die Antwort, dass man ja auch viele Besichtigungstermine hat und "Recherchearbeiten", wo der Kunde nicht immer zuschlägt. Lieber Makler, wie viele Termine, Screendesigns, Konzepte und Treffen hatte ich schon mit Kunden, wo nichts Konkretes dabei herauskam. Und lieber Makler, wenn man etwas gezielter und effizienter arbeiten würde, wäre der Streuverlust auch geringer. Zurück zur Dienstleistung, wo bleibt die? Das ist ganz schön viel Geld fürs Tür aufsperren findet ihr nicht? Meine Lieblingsaussage von einem Makler ist: "ich suche für den Kunden keine passende Immobilie, das muss dieser schon selbst tun. Für eine Suche gibt es andere Services.." Okay, dann halt keine Suche aber…

Mein Lösungsvorschlag

Die Makler sollten einfach wie andere ordentliche Dienstleister nur nach wirklich erbrachter Leistung bezahlt werden. Gerne bin ich dazu bereit auch für das Zusammensuchen und Anbieten passender Immobilien zu zahlen. Ein Besichtigungstermin dauert mit Anfahrt maximal 3 Stunden, da komme ich für eine Immobilie auf ca. 8 Stunden. Da fällt mir gerade ein, bezahlt eigentlich der Vermieter des Objektes etwas für die Dienstleistung des Maklers?

Naja Fazit: Wir werden weiter Zeit investieren und uns tolle Onlinebilder von Hauseingängen und Google Maps ansehen, viiiieeel Zeit in Besichtigungen investieren (wo plötzlich alles anders aussieht). Bei unserem jetzigen Wohungsschmuckstück haben wir auch 2 Jahre gesucht. Es ist wie so oft, man muss hier nur zur richtigen Zeit am richtigen Ort sein. Und nicht nur die Immobilien, sondern das System der Immobilien-Makler gehört einer Generalsanierung unterzogen.

PS: Fühlen sich Makler angesprochen, unsere Anforderungen stehen in diesem Blogbeitrag, also eine Chance habt ihr noch!

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Warum Webdesign nicht nur “schön” ist, sondern auch andere essenzielle Intentionen erfüllt, sollte man auch nicht mehr näher erklären müssen. Dennoch steht der Aspekt eines ansprechenden und modernen Screendesigns bei Webprojekten leider viel zu oft im Hintergrund. Und wenn doch, mache ich viel zu oft die Erfahrung, dass Screendesigns von (reinen) Grafikern umgesetzt werden, welche aus dem Print- oder illustrativen Bereich stammen. Das ist ein harter Vorwurf an die Grafiker, (es gibt hier sicher auch genug, die das “Neue Medien Handwerk” beherrschen) aber nur allzu oft hat sich die Art und Weise der Gestaltung eines Sujets oder einer Anzeigenkampagne so sehr eingeprägt, dass diese auch im Onlinesektor eingesetzt wird. Aber Online unterscheidet sich aus einem bestimmten Grund von Print. Der User interagiert mit dem was er gerade sieht. Deswegen handelt es sich bei Webdesign eher um Informationsdesign.

Auch ein kleiner Negativaspekt waren in letzter Zeit die prominenten SEO Themen. Da ging es nur mehr um Zahlen und “Call2Action”, was viele Designs und Entwürfe schon kaputt gemacht hat. Zahlen und Erfolgsmessungen sind auch bei Webseiten sehr wichtig, aber es geht immer darum was man damit sagen will und was man verkörpert. Die Optimierungen für SEO können nicht als Hauptthema gesehen werden. (Solange es nicht um einen Shop oder Affiliate-Seiten geht)

Der perfekte Mix zwischen ansprechendem Design und eine richtige Aufbereitung der Informationen machen ein gutes Webdesign aus. Der Konzepter und/oder Screendesigner sollte auch viel Ahnung von Usability haben. Nur so kann ein ordentliches Storyboard und ein User-Leitfaden entstehen. Wenn dann im Web-Team kuschelig zusammengearbeitet wird, entstehen echte Perlen.

Wie ordentliche und sehr ansprechende Webdesigns aussehen erläutern wir ab sofort in unserer Serie “Webdesigns we love” um hier auch einen kleinen Laufsteg der Möglichkeiten und Trends von modernen Webdesigns zu bieten. Herangezogen werden natürlich keine eigenen Projekte (obwohl die auch natürlich großteils reinpassen würden), aber lassen wir den Ego-Trip mal beiseite ;)

Webdesign we love #1

Fangen wir mit einer inhaltlich recht simplen Website eines Restaurants an. Der ganze Source ist valide und ordentlich, die Impressionen kommen ohne Flash aus. Es ist alles drauf, was notwendig ist und steht für ein sehr modernes und stylishes Lokal.

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Was macht man an so einem Friday? Man zieht sich lässig an und fröhnt guter Musik. Beides kann ich euch zumindest virtuell bieten. Bei unserem letzten Side-Web-Projekt haben wir dem Electronic-Künstler monom eine passende Plattform entworfen und programmiert. Das Wordpress Projekt ist komplett handgemacht, keine fertigen Elemente sind im Layout oder Theme enthalten. Was uns hier Spaß gemacht hat, war die einfache und simple Herangehensweise. So konnten wir in Punkto Kreativität freien Lauf geniessen.

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Zuvor, meine Stellungnahme dazu, die sehr gut zusammengefasst wurde. Hier zum Nachlesen, auch wenn es mir in diesem Blogbeitrag um etwas anderes geht:

“Nicht Hinsehen ist das schlechteste”, ist sich auch Susanne Liechtenecker, Social Media Expertin bei der Agentur Liechtenecker, sicher. Sie bestätigt auch, dass in den meisten Unternehmen noch keine Strukturen für die öffentliche Kommunikation im Web 2.0 geschaffen sind. Ziel sei es eigene Plattformen zu schaffen, damit die Diskussionen direkt im Unternehmen stattfinden. Es gehe darum, auf Kritikpunkte konkret einzugehen. Liechtenecker empfiehlt, Usern, Fans und Kritikern die Möglichkeit zu geben, Ideen in das Unternehmen einzubringen. Regelmäßige User dieser Portale könnten sich schließlich zu Markenbotschaftern entwickeln.

Die ÖBB Fanpage, die die Preiserhöhung des Sommertickets kritisiert, hat bereits über 8.000 Fans. Grund genug, um als Unternehmen darauf zu reagieren. Die ÖBB ist sicherlich der erste österreichische Fall – abseits der Politik – der sich mit einer derartigen massiven Kritik via Social Media auseinandersetzen muss. Das Interessante daran ist, dass sie es auch tatsächlich tut.

Nachdem das Wirtschaftsblatt nicht das einzige Medium war, das die Geschichte aufgriff, sah man sich sicherlich gezwungen hier zu reagieren. Ausgezeichnet würde ich sagen. Leider ist das Unternehmen noch nicht aktiv mit Profilen im Social Web vertreten. Man bekam daher die Kritik erst mit, als sie es schon in die klassischen Medien schaffte. Oder man bekam sie mit, wollte oder konnte jedoch noch nicht reagieren. Denn wie schon erwähnt: Eigene Profile gibt es derzeit (noch) nicht.

Gute Reaktion

Was tat man also? Der Pressesprecher der ÖBB Personenverkehr AG legte sich ein offizielles Profil an, bekam Fan dieser Anti-Fanpage und beteiligte sich aktiv an der Diskussion. Es wurde auch ein Interview mit der Vorstandsprecherin, Frau Gabriele Lutter, veröffentlicht, die darin ebenfalls auf alle Kritikpunkte einging. Darüber hinaus wurden die Administratoren der Page, als Sprachrohr der Kritiker, zu einem persönlichem Gespräch bei der ÖBB eingeladen. Dazu gibt es dann auch Videos und Fotos für die restlichen Fans. Weiters gibt es schon Eingeständnisse der ÖBB, dass das Ticket im nächsten Jahr nicht teurer wird und mehr. An dieser Stelle möchte man fast schon applaudieren. Sehr gut!  Zuhören. Sich beteiligen. Auf die Kritik eingehen. Doch wie reagieren die User?

Eher teilnahmslos. Es werden immer wieder die gleichen Argumente bzw. die gleiche Kritik gepostet, obwohl es schon zigfach zu lesen ist. Sogar mit entsprechender Reaktion vom Pressesprecher. Offensichtlich dient also die Page einfach nur zum Sudern statt einer richtigen Diskussion bzw. Auseinandersetzung mit dem Thema. Ausnahmen gibt es natürlich. Genauso wie es User gibt, die für die ÖBB argumentieren. Aber, dass es jemand schätzt, mit dem Pressesprecher einen direkten Ansprechpartner aus dem kritisierten Unternehmen gegenüber zu haben, kommt nicht vor. Fast wird es gar nicht wahrgenommen.

Vielleicht überschätzt man dann aber auch die Macht der User bzw. ihr geäußertes Unbehagen. Auf “Gefällt mir” ist schnell einmal geklickt. “Was? Das Sommerticket ist erhöht worden? Um 56 %? Ein Wahnsinn! Da bin ich dagegen!” Und schon ist man Fan. Dann steht auch im Newsfeed seiner Freunde, dass man dagegen ist. Man ist gegen diesen ÖBB-Wahnsinn. Man fühlt sich fast schon politisch aktiv. Man hat ein Zeichen gesetzt. Und dann? Aus. Vielleicht noch ein Posting auf der Pinnwand, dass das alles ja schon sehr arg ist. Aber auch wirklich nur, wenn man sich tatsächlich gerade aufregen mag. Kehrt man dann wieder? Wahrscheinlich nicht. Hat man sich mit den tatsächlichen Argumenten auseinandergesetzt? Wenn man sich die Pinnwand derzeit ansieht, ganz sicher nicht.

Welche Lehren müssen nun Unternehmen daraus ziehen?

1.)

Über 8.000 Unterstützer einer Sache gegen mich, bedeuten nicht unbedingt tatsächlich aufgeregte, protestierende Anti-Fans meines Unternehmens.

2.)

Solange es “nur” die Meldung in die Medien schafft, dass es so eine Gruppe gibt, muss man vor Angst nicht erzittern. Erst wenn über die tatsächliche Sache auch außerhalb der Fanpage berichtet und diskutiert wird, wird es besorgniserregend. Auch wenn ich natürlich versuchen sollte, dass es dazu nicht kommt. Das heißt im Fall der ÖBB: Es wurde darüber berichtet, dass sich Facebook User über die Erhöhung des Sommertickets beschweren. Jedoch wurde nicht über die Erhöhung selbst in den klassischen Medien berichtet und das Unternehmen dazu befragt bzw. in Frage gestellt.

3.)

Diese ganze Sache ist ein Beispiel dafür, dass man gerade als viel kritisiertes und angreifbares Unternehmen, es wagen sollte sich in Social Networks zu betätigen. Hätte die ÖBB bereits eigene Profile, so hätte sich die Kritik dazu wahrscheinlich zuerst dort gesammelt. Worauf man besser reagieren hätte könnte und vor allem früher. Ich wage nicht zu behaupten, dass es dann diese Anti-Fanpage nicht gegeben hätte, aber vielleicht wäre es anders gekommen. Vor allem hätte man eine eigene Community an Fans, die sich im Idealfall für die ÖBB äußern. Was sagen zum Beispiel Pendler dazu, dass die Jugendlichen gerne hätten, dass das Ticket nicht erst ab 8 Uhr früh gilt. Überfüllte Züge wären die Folge – ein Grund übrigens weshalb es zu dieser Zeitbeschränkung kam. Mit eigenen Profilen, kommt man in den Newsfeed der Fans. Die Postings des Pressesprechers sehen beispielsweise derzeit nur jene, die die Seite tatsächlich aufrufen und das tut sicherlich nur ein Bruchteil bzw. meist nur jene, die neu hinzukommen. Weiters kann man mit eigenen Social Media Auftritten der Kritik auch etwas Positives entgegensetzen. Dass es das Bedürfnis danach gibt, zeigt eine Gruppe, die von einem User als Gegenangebot zur Anti-Fanpage gegründet wurde. Darin geht es darum, als Sommerticket-Besitzer gemeinsam Spaß am Zug zu haben, gemeinsam zu Reisen und den Sommer zu erleben. Also darum, wofür die ÖBB eigentlich möchte, dass das Sommerticket steht!

Zum Schluss, meine Meinung zur ganzen Diskussion:

Ich persönlich finde die Ticketerhöhung aus den genannten Gründen der ÖBB nachvollziehbar. Am Besten hat es meiner Meinung nach einer der User getroffen, den ich an dieser Stelle zitieren möchte:

Jetzt aber genug von mir. Was meint ihr dazu? Also dazu, wie Unternehmen reagieren sollten. Nicht unbedingt zur ÖBB-Sache, da gibt es ja eine gute Fanpage dazu, wo man seine Meinung äußern kann. ;))

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„Neue Medien“ und deren Auswirkung auf die Medienwelt sind heiß diskutiert, selten sitzen sich die Protagonisten dabei aber gegenüber. Das Mediencamp ändert das: Journalisten, PR- und Presseverantwortliche und Blogger treffen dabei für einen Tag aufeinander, um unter anderem Themen wie die Zukunft der Medien, Entwicklungen der Mediennutzung und –gestaltung, Journalisten versus Blogger, PR 2.0 und vieles mehr zu diskutieren.

Das Mediencamp orientiert sich dabei an der beliebten Form des Barcamps, eine Art „Unkonferenz“, die zum ersten Mal  2005 in San Francisco stattgefunden hat. Im Kontrast zu herkömmlichen Konferenzen ist hier jeder Teilnehmer zugleich Wissensträger und Wissensempfänger: Alle sind dazu aufgerufen, zu einem selbstgewählten Thema einen Vortag zu halten. Es geht um den Wissensaustausch untereinander, von dem jeder Einzelne profitieren soll. Die Ergebnisse werden dann der Öffentlichkeit via Web zur Verfügung gestellt.

Ablauf

Wir nehmen uns am 18. September einen Tag Zeit, um dieses Konzept im Medienbereich einzuführen. Die FH Wien stellt uns ihre Räumlichkeiten zur Verfügung: Beginn des Mediencamps wird um 10 Uhr sein, um diese Zeit werden die einzelnen Sessions eingeteilt. Es wird zwei Vortragsräume geben, in denen die Sessions parallel ablaufen werden. Daneben wird auch ein Raum für Gespräche bzw. Netzwerken außerhalb der Gruppe zur Verfügung gestellt. Alle Vorträge werden zudem live ins Netz gestreamt, sodass auch Menschen, die nicht zum Mediencamp kommen (können) davon profitieren. Vonseiten der Organisation wird für Erfrischungen und ein Mittagessen gesorgt. Wie es für ein Barcamp typisch ist, erhält jeder Teilnehmer ein T-Shirt als Erinnerung. Abgeschlossen wird der Tag mit einer Feedbackrunde, eventuell wird noch ein „After-Work“-Drink  organisiert.

Wir erwarten uns vom Barcamp, dass das Thema „Zukunft der Medien“ einmal aus einem ganz anderen Blickwinkel betrachtet wird. Das Barcamp bietet eine entspannte Atmosphäre, die mehr Platz für echte Diskussionen und neue Denkweisen bietet, als das starre Korsett einer Konferenz.  Zudem bietet sich hier eine gute Chance, dass sich die Bereiche klassischer Journalismus und Webwelt annähern. Das Ziel des Events  soll es sein, dass wichtige Kommunikatoren aus der Branche aufeinandertreffen und sich vernetzen. Dadurch soll ein Verständnis für die neuen und „alten“ Methoden der Informationsweitergabe auf beiden Seiten entstehen.

Teilnehmer bzw. Zielgruppe

Die Zielgruppe ist wie auch der Medienbegriff selbst weit gefasst: Eingeladen sind prinzipiell alle, die im Bereich Medien arbeiten – von JournalistInnen über Presse und PR-Verantwortliche bis hin zu BloggerInnen und New-Media-SpezialistInnen – sie alle sollen wenn möglich selbst aktiv werden.

Teilnahme gratis, Catering, T-Shirt und W-Lan

Um die Zutrittsschwelle so gering wie möglich zu halten, ist ein Barcamp für die Teilnehmer immer gratis, zudem ist die gesamte Veranstaltung nicht auf Profit aufgebaut. Benötigt werden in erster Linie Geldbeiträge, um die Grundausstattung für die Veranstaltung zu garantieren, wie Catering, BarCamp-T-Shirts oder W-LAN.

>>> Wir freuen uns auf eure Teilnahme. Anmeldungen auf dem Barcamp-Wiki. <<<

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Dieses Jahr haben die Organisatoren die Mindestanforderungen erhöht und neue Kategorien gebildet:

• Unternehmen (Öffentliche und private Unternehmen, private Bildungseinrichtungen)
• Organisationen (Verbände, Stiftungen, Nichtregierungsorganisationen)
• Verwaltung (Kommunen, Bundes- und Landesbehörden, öffentliche Bildungseinrichtungen)
• Tagesaktuelle Medien

Eine Chance auf die BIENE haben deutschsprachige barrierefreie Websites, „ die Nutzern mindestens ermöglichen, einen Transaktionsvorgang, beispielsweise eine Anmeldung oder eine Abfrage, einen Einkauf oder eine Buchung komplett barrierefrei abzuwickeln“, erklärt Projektleiterin Iris Cornelsen die Anforderungen. Als Grundlage für Nominierungen dienen die neun Basis-Anforderungen.

Das Gute an der BIENE: Nicht nur Agenturen können ihre Arbeiten einreichen, auch User können Websites für den Award vorschlagen. Für Webentwickler in Ausbildung oder im Studium schreiben die Veranstalter einen Nachwuchspreis aus.

Einreichen

Die Einreichfrist für die BIENE hat am 10. Mai begonnen und endet am 15. Juli. Die Preisverleihung findet am 10. Dezember in Berlin statt. Alle Details, Einreichung und Vorschläge findet Ihr auf der offiziellen BIENE Website.

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Recruiting-Tools

In der zitierten Monster-Studie geht hervor, dass soziale Online-Netzwerke noch wenig Bedeutung haben. Der deutsche Social Media Report HR 2010 von Jacobsmuehlen , bei dem 852 Personalmanager, auch aus Österreich, befragt wurden, beleuchtet das Thema genauer – und kommt zu einem ganz anderem Ergebnis: 77 Prozent der Befragten aus Österreich und 74 Prozent aus Deutschland sehen in Social Media in erster Linie ein Recruiting-Werkzeug. An zweiter Stelle steht mit 65 bzw. 71 Prozent das Employer-Branding. Und 57 Prozent der österreichischen und 54 Prozent der deutschen Personaler überprüfen in Online-Communities ihre Bewerber. Die wichtigsten Netzwerke sind Xing und Facebook.

Das Social Recruiting scheint bereits Realität zu sein. 39 Prozent der deutschen und 27 Prozent der österreichischen Unternehmen haben Social Media bereits in die Personalarbeit eingebunden. Und jedes dritte Unternehmen, über ihre Social Media-Aktivitäten auch schon rekrutiert. Eigentlich schon überraschend hoch. Allerdings zeigt das auch, wie viel Potenzial hier noch liegt.

Und natürlich suchen die HR-Manager nach Infos zu Bewerbern im Internet, sobald sie für die ausgeschriebene Stelle interessant sind. Dabei werden nicht nur potenzielle Führungskräfte gegoogelt, sondern auch Praktikanten.  Aktuelle Mitarbeiter werden dafür kaum überprüft. Wegen „schlechter“ Online-Reputation wurden bisher noch kaum Bewerber abgelehnt.

Interessant ist, dass nur 17 Prozent der österreichischen Unternehmen überprüfen,  was über sie im Netz geschrieben wird. Dabei ist HR 2.0 meiner Meinung nach keine einseitige Sache: Wer einen Job sucht, findet heute mehr als je zu vor Infos über potenzielle Arbeitgeber. Auf Kununu bewerten ehemalige und aktuelle Mitarbeiter Firmen. Das Portal ist spannend –aber für mich hat es einen bitteren Beigeschmack: Lassen hier gekündigte Mitarbeiter ihren Frust aus? Fälschen aktuelle Mitarbeiter die Bewertungen?

Reputation Management für Unternehmen

Ein Echtzeit-Tool, um zu lesen, was über mein Unternehmen in den sozialen Netzwerken geschrieben wird, ist embrander. Bisher sind hier allerdings nur deutsche Arbeitgeber gelistet und die Ergebnisse sind nicht sehr zufriedenstellen. Über Monitoring werden Personaler, die das Internet ernst nehmen, allerdings nicht mehr herumkommen. Eine Katastrophenbeispiel: Bewerber und Ex-Mitarbeiter des Medienbeobachters (!) Meltwater berichten auf Anti-Meltwater-News (http://antimeltwater.blogspot.com/ ) über ihre negativen Erfahrungen im Unternehmen. Die schrecken schon nach den ersten Zeilen Interessierte ab.

Wer Recruiting über Social Media langfristig betreiben will, braucht dafür eine gut durchdachte Strategie. Was das kosten kann, zeigt ein Rechenbeispiel im Kununu-Blog

Fazit

Die Bewerbersuche über soziale Netzwerke ist bereits Realität, steckt aber im deutschsprachigen Raum noch in den Kinderschuhen. Außerdem sollte HR 2.0 nicht einseitig gesehen werden. Alle reden von Online-Reputation, die meisten meinen das jedoch nur personenbezogen. In naher Zukunft müssen sich Unternehmen ebenso mit ihrem Ruf im Netz beschäftigen. Immerhin sind die in der Studie Befragten sich über die Rolle von Social Media in den nächsten Jahren bewusst (siehe Grafik).  Berufseinsteiger sollten sich nicht davor fürchten, über Google gefunden zu werden und sollten aktiv an ihrem Online-Profil arbeiten. Denn wer weiß, der nächste Headhunter könnte nur einen Klick entfernt sein.

Frage

Wer von euch hat schon mal über ein Social Network einen Job gefunden, oder einen neuen Mitarbeiter rekrutiert?

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Auf einer passenden Microsite gibt es die detaillierten Informationen zum Darth Vader Special. Besonders schön ist der spielerische Umgang damit:

“Lord Vader commands you to turn to the Dark Side. Will you be able to resist as he guides you to your destination? Obi-Wan has taught you well but now it is time to choose your path. Light sabers at the ready!”

Und nun zum besten Teil: Man ließ sich auch nicht lumpen und hat ein Video produziert, dass Darth Vader im Aufnahmestudio zeigt. Einfach wirklich witzig mit Potential für einen viralen Hit! Aber seht selbst:

Was meint ihr dazu? Würdet ihr Darth Vaders Stimme auf euer TomTom laden? Und würdet ihr dem Weg folgen, den er euch vorgibt?

In diesem Sinne: Möge die Macht mit euch sein!

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Graffiti Markup Language – kurz GML

Vor kurzem wurde eine auf XML basierende Auszeichnungssprache entwickelt um die Motionabläufe bei Graffiti-Malereien zu analysieren. Der umtriebige Evan Roth, seines Zeichen "BAD ASS MOTHER FUCKER" hat hier gemeinsam mit dem Graffiti Research Lab eine sehr spannende und vorallem anschauliche Software (Open Source) entwickelt.

Ziel war es, Bewegungsdaten von Graffiti-Zeichnern aufzuzeichnen, zu analysieren und als Files im selbst entwickelten Format in einer Datenbank zu speichern. “Graffiti-Zeichner können auf diese Art ihre individuellen Stile dokumentieren zu austauschen”, erläutert Roth.

Hier das sehr ansprechende Video:

Das tolle ist, da die Software Open Source ist und unter Windows/Linux und Mac läuft, kann es jeder geschickte Bastler selber austesten. Neben der Software benötigt man eine Webcam, eine Taschenlampe und einen Stift um die Motionabläufe selber auszuprobieren.

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